※定期お届けコースは、到着後30日以内に限り返品可。送料、返金手数料はお客様負担。くわしくはこちら
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クレンジング?炭酸パック?
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両方の機能がついた商品です。お化粧を落としながら贅沢成分でパックをします。朝は泡パックで血行促進することで、血色が良くなりお化粧のノリも良くなります。
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1回の使用量は?
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1回、3〜4プッシュ前後を目安にご使用ください。
※メイクの濃さ等によって量を調節してください。 -
濡れた手でも大丈夫ですか?
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大丈夫です。ただし、乾いた手の方がお化粧にはなじませやすいです。
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マツエクや
ウォータープルーフも大丈夫? -
マツエクにもご使用いただけます。ウォータープルーフのマスカラやアイラインは専用の化粧落としをご使用ください。
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日焼け止めしか塗っていない日でもクレンジングは必要?
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日焼け止めはメイクと同じ、クレンジングは必要です。
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使用期限はありますか?
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あります。未開封で正しく保管されていれば製造日より3年間は大丈夫です。しかし高温多湿や直射日光が当たる場所、湿度の高い場所で保管されていた場合には使用する際には注意が必要です。また、1度開封した化粧品は早めに使いきるようにしていただき、保管する場所は高温多湿や直射日光が当たる場所、湿度の高い場所は極力避けてください。
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上記の注意をしないと
どうなるの? -
色の変化、臭いの発生が起こることがあります。このような変化が起きた場合はご使用をしないでください。
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1年中使用できますか?
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季節を問わず、年間通してご使用になれます。
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使い始めてすぐにヒリヒリ感が
残るのですが使用を続けても
大丈夫ですか? -
肌に異常を感じた時は、使用を中止してください。赤み、はれ、かゆみ、刺激がある場合は皮膚科専門医にご相談することをお勧めします。
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使用方法を教えてください。
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顔全体にネオちゅらびはだをのばした後、泡を1分ほどおきます。一旦泡のみを手で優しく取除き、手を少しぬるま湯で濡らし全体的にマッサージするようにメイクとなじませてみてください。その後、ぬるま湯で洗い流して下さい。洗い上がりは、美容液成分が配合されている為しっとりしています。
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無添加ですか?
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無添加です。無添加とは旧表示指定成分(2001年の薬事法改定前に体質によってアレルギーなどの皮膚トラブルを起こす恐れのあると指定された成分)、香料を含めた103種類の化学物質を使っていないことを指します。
-
公式サイト以外で購入した
際の問い合わせは? -
弊社では、購入された商品の転売および譲渡は禁止しております。転売または譲渡された商品の品質や安全性につきましては、弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
※公式サイト:チュラコス ホームページ、Amazon 「販売/出品」チュラコス 、楽天 「チュラコス 楽天市場店」
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※必ずご確認ください
- 発送日(商品のお引渡時期)について、初回は、ご注文日(月~土曜日。日祝日を除く)から2営業日で発送、2回目は【初回】の発送日から14日後、3回目以降は1ヶ月ごとに発送します。
- 例)1回目 1月15日、2回目 1月29日、3回目2月28日(以降もご解約のご連絡をいただくまで継続)。お届けはお客様の住所により異なりますが、ご注文から1週間から10日程度となります。
- 本コースは、お客様からご解約のご連絡をいただくまで継続する無期限のご契約となります。
- ご解約のお手続きは、0120-4374-11にお電話ください【(受付時間 24時間365日)※平日9:00~18:00のご連絡は、当日が受付日となります。それ以外(土日祝日、時間外)にお電話頂いた場合、翌営業日(月~金曜日。土日祝日を除く。)が受付日になります。】。
- ご解約には、原則としてスマートフォンのLINEでのお手続きが必要です。LINEをご利用でないお客様は、support@churacos.comにご連絡ください(メールでのご連絡の場合、平日9:00~18:00のご連絡の場合は当日、それ以外の場合は翌営業日が受付日となります。)。
- その場合、転売目的で初回購入を繰り返す方を排除するため、氏名、生年月日等が記載された運転免許証等のPDFのご送信が必要となります(解約手続の詳細はこちら)。
- ご解約のお手続は、2回目の場合は7日前(発送予定日が1月29日ならば1月22日まで)
- 3回目以降の場合は10日前(発送予定日が2月28日ならば2月18日)までにご解約の受付をして頂きますようお願いいたします。
- 2回目以降の商品代金は、6,578円(税込)となります。送料は無料となります。手数料は、NP後払い及び代金引換払の場合330円(税込))となります。NP後払い・代金引換での2回目の支払総額は、6,908円(税込)となります。
- 支払方法は、クレジットカード払い(デビットカードを除く)の場合、商品の発送完了時点で決済手続きをとらせていただきます。お客様の口座からのお引き落としは、ご契約のクレジットカード会社の規約によって異なりますので、規約をご確認ください。デビットカート払いの場合、ご注文完了時の引き落としとなります。NP後払いの場合は、商品に同封した請求書に記載された期日(発送日から13日以内)にお支払い、代金引換払いの場合は商品のお引渡時のお支払いとなります。
- 製品転売の禁止について
- 同一人物が名前・住所・電話番号などの登録情報を変えて、複数件注文し、製品を転売している事例が多発しています。
判明した場合は、お電話でのお伺いや、お届けを控える場合もございますことをご了承ください。転売・譲渡は禁止としておりますので、オークション等で転売行為が発覚した際には必要に応じて法的措置を講じる場合があります。また、全額返金の対象外となる場合がございますので、ご注意ください。