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ちゅらめぐり Q&A よくあるご質問

質問

オールインンワンジェル?

答え

オールインワンジェルとは、化粧水、乳液、クリーム、美容液等の効果が1つになったボディ用化粧品です。また、お忙しい方、簡単なケアを求める方にも適しています。
※温感作用があるため顔に塗るのはお避けください。

質問

1回の使用量は?いつ使えばいいのか?

答え

個人差にもよりますが片足約1.5cm~2cmほどを目安にご使用ください。また、使用のタイミングは入浴後が効果的です。

質問

洗い流す必要はありますか?

答え

いいえ。洗い流さないタイプのマッサージジェルです。また、プラセンタやヒアルロン酸、ビタミンC等、美容成分もたっぷり配合されておりますのでこれ1つでお手入れが完了します。
※使用前にパッチテストをお勧めします。
※温感が熱すぎる場合は洗い流してください。

質問

使用期限はありますか?

答え

あります。未開封で正しく保管されていれば3年間は大丈夫です。しかし高温多湿や直射日光が当たる場所で保管されていた場合には使用する際には注意が必要です。また、1度開封した化粧品は早めに使い切るようにしていただき、保管する場所は高温多湿、直射日光が当たる場所を極力避けてください。

質問

上記の注意をしないとどうなるの?

答え

色の変化、臭いの発生が起こることがあります。このような変化が起きた場合はご使用しないでください。

質問

1年中使用できますか?

答え

季節を問わず、年間通してご使用になれます。

質問

使い始めてすぐにヒリヒリ感が残るのですが使用を続けても大丈夫ですか?

答え

肌に異常を感じた時は、使用を中止してください。赤み、はれ、かゆみ、刺激がある場合は皮膚科専門医にご相談することをお勧めします。

質問

パラペン(防腐剤)ははいっていますか?

答え

パラベンフリーです。パラベンとは旧指定成分の防腐剤で肌に影響を与える悪いイメージ成分の代表格です。但し、化粧品も防腐効果のある成分を配合しないと腐ってしまいます。弊社では防腐効果の高いフェノキシエタノールを肌に影響を極力与えないよう配合しています。

質問

無添加ですか?

答え

無添加です。無添加とは旧表示指定成分(2001年の薬事法改定前に体質によってアレルギーなどの皮膚トラブルを起こす恐れのあると指定された成分)、香料を含めた103種類の化学物質を使っていないことを指します。

質問

公式サイト以外で購入した際の問い合わせは?

答え

弊社では、購入された商品の転売および譲渡は禁止しております。転売または譲渡された商品の品質や安全性につきましては、弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
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